⚠️
Penting: Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan MK99. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.
1Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh MK99 melalui laman web mk99.cx atau aplikasi mudah alih kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini adalah muktamad dan mengikat sejak saat anda pertama kali mengakses platform kami.
MK99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa.
- Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira cara akses – web atau aplikasi mudah alih
- Penggunaan berterusan platform MK99 selepas perubahan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu
- Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi yang digunakan untuk tujuan penyelesaian pertikaian
- Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diutamakan
2Kelayakan Pengguna
MK99 adalah platform hiburan dalam talian yang direka khas untuk pengguna dewasa. Demi memastikan keselamatan dan integriti platform, kami menetapkan syarat kelayakan yang ketat untuk semua bakal ahli.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun
- Anda mesti merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia
- Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
- Penggunaan platform MK99 tidak menyalahi mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda secara peribadi
- Anda tidak berada dalam senarai sekatan atau larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan
- MK99 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan selesai
3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna MK99 dikehendaki mendaftar satu akaun yang sah menggunakan maklumat peribadi yang tepat dan terkini. Akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya dan anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif – akaun pendua atau berganda akan ditamatkan serta-merta
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
- MK99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
- Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses – ini termasuk penyerahan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah
- MK99 berhak menggantung atau menutup akaun yang disyaki mengandungi maklumat palsu tanpa sebarang notis awal
- Pemindahan atau penjualan akaun MK99 kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali
4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan
MK99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan transaksi anda. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada dasar dan had yang ditetapkan oleh MK99 dari semasa ke semasa.
- Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih – semak bahagian Deposit di akaun anda untuk maklumat terkini
- Pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan yang diperlukan
- Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau e-Wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun MK99 anda
- MK99 berhak meminta bukti sumber dana sekiranya jumlah deposit atau pengeluaran melebihi had tertentu
- Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
- Yuran transaksi, jika ada, akan dinyatakan dengan jelas sebelum anda mengesahkan sebarang transaksi
- MK99 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-Wallet
5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas
MK99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
- Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan
- Bonus alu-aluan hanya layak dituntut oleh ahli baharu yang belum pernah memiliki akaun MK99 sebelum ini
- Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa – bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus
- MK99 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau yang menyalahi terma promosi
- Semua promosi mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi – bonus yang tamat tempoh tidak boleh dituntut semula
- Had pertaruhan maksimum menggunakan wang bonus mungkin berbeza daripada had biasa – sila semak terma setiap promosi
💡
Tip: Lawati halaman
Promosi kami untuk melihat semua tawaran terkini dan terma penuh bagi setiap promosi yang tersedia.
6Peraturan Permainan dan Taruhan
Semua permainan yang disediakan di platform MK99 – termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan – mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh semua pemain.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem MK99 dan tidak boleh dipertikaikan semula
- MK99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang bertauliah untuk memastikan keadilan semua permainan slot dan permainan meja
- Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan rasmi MK99 – keputusan sistem adalah muktamad
- Taruhan sukan tertakluk kepada had minima dan maksima yang boleh berubah mengikut jenis sukan dan pasaran taruhan
- MK99 berhak membatalkan atau membatalkan taruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal dalam penetapan odd atau keadaan force majeure
- Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak jujur dalam permainan adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan penutupan akaun
7Tingkah Laku Pengguna yang Diterima
MK99 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Oleh itu, beberapa garis panduan tingkah laku perlu dipatuhi oleh setiap ahli.
- Pengguna dilarang menggunakan platform MK99 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram
- Gangguan, ugutan atau bahasa yang menyinggung perasaan dalam interaksi dengan pengguna lain atau kakitangan kami adalah dilarang
- Perkongsian atau penjualan maklumat log masuk akaun kepada pihak lain adalah salah dan boleh menyebabkan penutupan akaun
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem bagi keuntungan tidak adil mesti dilaporkan kepada MK99 dan bukan dieksploitasi
- Pengguna yang melanggar mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh dikenakan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran
8Privasi dan Perlindungan Data Peribadi
MK99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami dilindungi mengikut Dasar Privasi MK99 yang terpakai bersama-sama dengan terma ini.
- Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan
- MK99 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang
- Semua data disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat
- Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan
🔐
Privasi anda penting: Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca
Dasar Privasi penuh kami.
9Had Liabiliti MK99
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, MK99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform kami.
- MK99 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada kesilapan teknikal
- Kerugian yang timbul akibat gangguan internet, kegagalan peranti pengguna atau faktor luaran lain bukan di bawah tanggungjawab MK99
- MK99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah yang dibuat oleh sistem RNG yang bertauliah
- Had tanggungjawab maksimum MK99 dalam mana-mana situasi adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul
10Penutupan dan Penamatan Akaun
Anda berhak untuk menutup akaun MK99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. MK99 juga berhak untuk menamatkan akaun anda dalam keadaan tertentu.
- Pengguna boleh memohon penutupan akaun secara sukarela melalui live chat atau e-mel sokongan pada bila-bila masa
- Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja
- Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikembalikan semasa penutupan akaun
- MK99 berhak menutup akaun tanpa notis sekiranya terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti haram
- Penutupan kendiri (self-exclusion) untuk tujuan permainan bertanggungjawab boleh dimohon dan MK99 akan menghormati permintaan tersebut sepenuhnya
11Permainan Bertanggungjawab
MK99 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu pengguna mengawal tabiat permainan mereka.
- Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan dalam tetapan akaun anda dan akan berkuat kuasa serta-merta
- Ciri jeda main (cooling-off period) membolehkan anda berehat dari platform selama tempoh yang anda tetapkan sendiri
- Program penutupan diri (self-exclusion) tersedia untuk tempoh minimum 6 bulan sehingga penutupan kekal
- MK99 melarang keras penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun – ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab memastikan ini
- Jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda, hubungi pasukan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapat bantuan
12Undang-undang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform MK99. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses yang telah ditetapkan.
- Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, sila hubungi pasukan sokongan MK99 terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman
- MK99 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang aduan yang sah dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan rasmi
- Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada badan pengantaraan bebas yang diiktiraf
- Bahagian-bahagian dalam terma ini yang didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tidak akan menjejaskan kesahan bahagian-bahagian lain yang kekal berkuat kuasa
📬
Ada soalan tentang terma ini? Pasukan sokongan MK99 sedia membantu anda 24/7. Hubungi kami melalui live chat di sudut kanan bawah skrin anda atau e-mel kami di
[email protected]